FICHE DE PANNE

NOM : Sergio

MARQUE DE LA CELLULE : FRANKIA

MARQUE DU PORTEUR : FIAT 2,8 TDI      KILOMETRAGE :    81.000 km

 

ANNEE :  1999

 

PROBLEME RENCONTRE:

La cinquième a lâchée, après avoir rétrogradé en montagne avant Madrid. Après plusieurs essais infructueux, j’ai continué (après un appel à Fiat France) de rouler jusqu’à Faro (sud Portugal). On pouvait encore tenir 80-90 km/h sans problème.

Cette panne est arrivée à 22.000 km, après 18 mois et bien sûr hors garantie.

SOLUTION DE LA PANNE :

Trois semaines d’attente, car via l’assurance il était impossible de trouver cette pièce en France, en plus l’usine Fiat en Italie était en rupture de stock pour cette cinquième. (c-à-d qu’elle avait aussi la connaissance du problème).

C’est donc le garage Iveco de Faro qui nous a remplacé la pièce, et ceci en 1h15 ! !

Aucune remise et Fiat France, n’a pas daignée intervenir (c’est au coup par coup paraît-il)

Il paraîtrait que l’on aurait pu trouver la pièce chez un concessionnaire Peugeot.

Je n’ai pas vérifié.