FICHE DE PANNE

NOM : ERNSTBERGER Michel

MARQUE DE LA CELLULE :

MARQUE DU PORTEUR : Ford

ANNEE: 1998

EXPLICATION DU PROBLEME :

En route normale, au moment de passer la 5 éme vitesse, celle-ci a refusé de passer. Je suis rentré jusqu'au concessionnaire Ford ( Garage Montchap et à Dijon)en 4 éme ou il à été diagnostiqué ....une panne de boite à vitesses....!!

SOLUTION DE LA PANNE :

Echange standard de la boite (2400 ? ) en juillet 2005.
J'ai envoyé un courrier à Ford France qui ne veut rien prendre en charge en raison de la garantie terminée, et ce malgré le faible kilométrage( 46000Km);
J'ai demandé par courrier simple, puis par courrier recommandé au directeur du garage Montchapet (Ford Dijon) de me faire parvenir un état détaillé de ma boite à vitesse afin d'entamer un recours. J'attends encre à ce jour(19 Novembre 2005) une réponse. Il m'a été dit verbalement que la boite démontée de mon véhicule avait été volée dans les locaux du garagiste !!!!